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胶州市胶北街道党工委始终坚持“为人民服务”的理念，积极推行城市基层党组织和工作双覆盖，以“三优三化”为抓手，在组织体系、队伍保障和制度管理上下功夫，当好城市居民身边的“贴心人”“暖心人”“知心人”，实现基层治理规范化、系统化、高效化，构建城市社区红色治理体系。
优化组织架构，实现城市社区治理“规范化”。城市社区是党的城市工作的基础单元，通过科学合理、覆盖有效的社区架构，延伸了社区服务触角，实现“群众有反映、社区有回应”的工作机制。健全组织架构。健全“街道党工委—社区党组织—小区党小组—红色楼长”四级联动机制，将红色楼长作为打通服务群众的“最后一米”，实现社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、环境卫生监督员多角色合一，确保社区民生事项第一时间发现、第一时间上报、第一时间解决、第一时间反馈。目前，累计处理矛盾纠纷600余起。深化共驻共建。以小区党支部为核心，全面摸排城市社区党员，做实“双报到”机制。结合疫情防控、义工服务、走访慰问等活动，动员城市社区党员融入其中、参与其中，进一步深化“我为群众办实事”实践活动。在充实社区力量的基础上，引进了一批法律服务、纠纷调解等方面的专业社工力量，进一步增强了社区工作的专业性和实效性。
选优配强队伍，实现城市社区治理“系统化”。本着精干高效的原则，结合城市社区工作实际，进一步优化服务队伍，选拔一批政治素质高、服务本领强、群众呼声广的人员，打造优质社区队伍。选拔配优人员。结合村（社区）“两委”换届，选优配强4个城市社区党组织班子成员；制定领导包联社区制度，指定1名副科级领导干部专门包联城市社区工作；选聘163名政治素质好、道德品行好、履职能力好、群众口碑好的“四好”居民担任红色楼长，真正实现社区有领导包管、有专人负责、有专业力量推进。做实系统教育。结合社区工作实际，每月开展“专业小课堂”，邀请党建办、司法所、民政局等领域专业人士，有针对性地开展业务培训，提高社区工作者的履职能力。除了定期履职培训外，开展年终述职评议工作，让每名党组织书记都能在述职评议中找准差距、补足短板、做优服务。
优化制度管理，实现城市社区治理“高效化”。不以规矩，不能成方圆。创新优化社区工作人员管理办法，以综合性考评机制和外部奖惩敦促城市社区治理效能化。完善考核机制。研究制定《胶北街道社区工作人员管理细则》，结合上级有关文件明确社区工作人员职责和考评内容。同时，各社区按照工作实际建立小区党支部成员、红色楼长积分台账，将群众打分和机关评议有效结合起来，综合结果发放履职补贴。完善奖惩措施。运用社区公开栏，开辟小区党组织成员、红色楼长考评“红黑榜”，每月定期亮相，将走街串户、纠纷调解和投诉情况等公示出来，以外部奖惩规范社区工作人员履职。
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